
精選案例
重整大型建設企業的內部溝通與企業內聯網
協助一家大型建設企業重新思考內部資訊的整理方式,以及團隊取得與使用資訊的方法。
問題從來不是資訊不足。
而是資訊太多、太分散,也逐漸失去可信度。內容散落在不同位置,重複版本與過時資料長期並存。
久而久之,大家開始依賴口頭詢問與非正式溝通,而不是原本應該被信任的內部系統。
很多資料其實一直都存在,
只是大家越來越不知道該去哪裡找。
團隊也因此花了大量時間反覆確認、重新查找,甚至重新製作相同內容。
這份工作的重點,在於讓整個內聯網重新貼近實際工作方式,
而不是只成為一個存放資訊的地方。
工作內容:
- 重新整理內聯網架構與資訊邏輯
- 整合文件位置,減少版本混亂與重複內容
- 檢視並更新重要資料,提升內容可信度
- 優化資訊與視覺結構,讓導覽與閱讀更直覺
後來:
- 員工開始能更直覺地找到需要的資訊
- 內聯網逐漸重新成為可信任的資訊來源
- 對非正式詢問與臨時溝通的依賴明顯降低
- 內部團隊不再需要反覆提供相同素材
- 重新查找與製作資料所耗費的時間,也明顯減少
